💬 الأسئلة الشائعة (FAQ)

📦 كيف يتم التوصيل؟

يتم التوصيل إلى جميع المدن عبر شركة شحن موثوقة.
بعد تأكيد الطلب، يتصل بك المندوب لتحديد الوقت والمكان المناسبين للتسليم.

⏱️ كم يستغرق التوصيل؟

عادة ما يتم التوصيل خلال 24 إلى 72 ساعة حسب المدينة.
في بعض المناطق البعيدة قد يستغرق وقتًا أطول بقليل.

💵 هل يمكن الدفع عند الاستلام؟

نعم ✅ الدفع عند الاستلام متاح في جميع الطلبات داخل ليبيا.
يمكنك أيضًا الدفع المسبق إذا رغبت عبر التحويل أو البطاقة البنكية.

📞 هل سأتلقى مكالمة لتأكيد طلبي؟

نعم، بعد إتمام الطلب على الموقع سيتواصل معك فريقنا عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيده قبل الإرسال.

🔄 هل يمكن استبدال أو إرجاع المنتج؟

نعم، يمكنك الاستبدال أو الإرجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب في حال وجود خطأ أو تلف في المنتج.
فقط تواصلي معنا وسنرتب العملية بكل سهولة.

🚚 كيف أتتبع طلبي؟

بعد شحن الطلب، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع ورابط مباشر لمعرفة حالة الشحنة في أي وقت.